WhatsApp · Automatisation IA

Réponse automatique WhatsApp par IA — sans bot, sans code

Relayo analyse chaque message WhatsApp entrant et répond automatiquement à votre place — dans votre ton, selon vos règles, 24h/24 et 7j/7. Configurez-le en 5 minutes, sans compétences techniques.

Activer la réponse automatiqueVoir toutes les fonctionnalités

Essai gratuit · Sans carte bancaire · Prêt en 5 minutes

< 30 sec

Temps de réponse moyen

72%

Des clients signent avec le 1er qui répond

24h/24

Disponible en permanence

Comment fonctionne la réponse automatique WhatsApp Relayo ?

Un système IA, pas un bot rigide. Relayo comprend réellement ce que dit votre client.

  1. 01

    Connectez votre WhatsApp Business

    Scannez le QR code avec votre WhatsApp Business (plan Pro) ou connectez l'API officielle Meta (plan Business). Prêt en 2 minutes.

  2. 02

    Configurez le cerveau IA

    Décrivez votre activité, vos services, vos horaires, votre FAQ, votre ton. L'IA apprend à répondre exactement comme vous le feriez.

  3. 03

    Activez le mode automatique

    Choisissez le mode entièrement automatique (Relayo répond seul) ou semi-automatique (vous validez avant envoi). Changeable à tout moment.

  4. 04

    Suivez depuis l'inbox

    Toutes les conversations sont visibles dans votre inbox Relayo. Intervenez à tout moment si vous souhaitez personnaliser une réponse.

Ce que vous gagnez avec la réponse automatique WhatsApp

IA qui comprend le contexte

Pas de réponses génériques. L'IA lit l'historique et adapte chaque message au client.

Actif 24h/24, 7j/7

Un client écrit à 23h ? Relayo répond immédiatement avec le bon ton.

Anti-ban natif

Délais, quotas et garde-fous intégrés. Votre numéro WhatsApp reste en sécurité.

Inbox centralisée

Toutes vos conversations WhatsApp et email dans un seul endroit.

Exemples concrets par secteur

La réponse automatique WhatsApp s'adapte à votre métier.

Plombier / Artisan BTP

Un client demande un devis → Relayo répond avec un formulaire de contact et confirme une date de rappel.

Salon de coiffure

Un client demande les disponibilités → Relayo indique les créneaux et propose de réserver.

Agence immobilière

Demande de visite → Relayo confirme l'intérêt, qualifie le prospect et planifie le suivi.

E-commerce / Commerce

Question SAV → Relayo répond selon votre FAQ et crée un ticket si besoin d'escalade.

“J'avais des clients qui posaient des questions WhatsApp le soir et ne recevaient jamais de réponse. Depuis Relayo, chaque message reçoit une réponse dans les 30 secondes. Mon taux de conversion a augmenté de 40 %.”

S

Sophie M.

Responsable commerciale · Paris · Plan Pro

Questions fréquentes

La réponse automatique WhatsApp peut-elle faire bannir mon numéro ?↓
Non, si vous utilisez Relayo. Des garde-fous anti-ban sont intégrés par défaut : délais entre messages, quotas journaliers, fenêtres d'envoi configurables. Le plan Business utilise l'API officielle Meta — zéro risque de ban.
Combien de temps pour mettre en place la réponse automatique ?↓
Moins de 10 minutes. Connectez WhatsApp (QR code ou API), remplissez le formulaire de configuration IA (activité, ton, FAQ), et activez le mode automatique. Aucune compétence technique requise.
Puis-je intervenir manuellement sur une conversation ?↓
Oui, à tout moment. Depuis l'inbox Relayo, vous pouvez voir toutes les conversations en cours, répondre manuellement à n'importe quel client, ou désactiver temporairement l'automatique pour une conversation spécifique.
Relayo fonctionne-t-il avec WhatsApp Business personnel (pas API) ?↓
Oui. Le plan Pro utilise une connexion WhatsApp via QR code — identique à WhatsApp Web. Vous scannez avec votre téléphone et Relayo gère les conversations depuis là.

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✓ WhatsApp QR code et API Meta✓ Anti-ban intégré✓ IA propulsée par Mistral AI✓ RGPD · Hébergement France